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广西旅游购物店将分级管理 找“星星”购物更放心

《购物店标准》规定,用星的数量表示旅游购物店的等级,共分为五个等级,最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示旅游购物店的管理服务和信誉度越高。评出的星级门店上将分别挂上相应数量的“★”,这意味着“★”越多,游客进行旅游购物时就能得到越高的保障。 要戴上“★”,可不是一件容易的事。旅游购物店必须具备以下三点基本要求,才能拿到进入星级行列的“敲门砖”,包括:具备基本的经营场所、经营设施设备;具备本单位经营范围所必需的,由工商、质监、物价、税务、卫生、消防、食品药品、旅游等管理部门颁发的各类有效证照;申报等级评定的旅游购物店应具备至少两年的营业时间,同时对经营场所的使用权达到两年以上。 此外,《购物店标准》还在基础设施、购物环境、服务质量、商品质量等方面,对旅游购物店设置了“门槛”。例如,在基础设施方面,星级旅游购物店必须要交通便捷、有停车场、有供游客和司机休息的场所、具备相关的配套设施并建有无障碍通道。 旅游商品质量是游客最为关心的,《购物店标准》规定,各星级旅游购物店所销售的商品在质量方面应当达到10点要求,包括无经营假冒伪劣、超保质期、走私和国家禁售商品;商品价格合理,无价格欺诈行为;贵重商品应有法定检验部门出具的检验报告;商品宣传材料无误导、夸大商品使用功能行为;旅游商品具有收藏、纪念、欣赏、馈赠意义和实用价值等。




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